1.什么是非公网IP？

非公网IP，就是你们的网络是经过电信、联通、移动等其他网络运营商做了NAT转发。通俗点说，你的网不是直接连接到Internet（互联网），而是先连接到电信运营商的机房，再转接到Internet（互联网）。如下图所示：

【公网IP与非公网IP对比图】

2.如何查询自己公司的网络是不是正常的公网IP？

    （1）首先，登录你们公司的路由器，在路由器运行状态界面找到，WAN IP。如下图所示，WAN IP为100.64.45.149，这是一个虚假的网络IP地址。

【路由器中的WAN IP】

    （2）在百度中，输入IP，然后点击搜索，百度会把你目前的网络IP查询出来，如下图所示，百度IP查询出来是171.214.179.67

【百度IP查询】

由于（1）和（2）两个操作中，查询出来的WAN IP和百度IP查询不相同，则说明你公司的网络目前没有直接连接到公网，而是电信等运营商把你们的网络进行了NAT转发；如果这两个IP是一致的，则说明你公司的网络是直接连接到公网的。

3.解决方案

虽然目前你们能够上网，打开网页，登录QQ等都没问题，但其实你们公司网络直接连接到公网的权利，已经被电信等运营商给剥夺了，因此你们有以下两种方法进行解决。

方法一（推荐）：你要知道你们公司网络运营商是谁？如果你们是用的电信网络，就拨打10000号，如果是使用的联通网络，就拨打10010号，如果是其他网络运营商，就对应的拨打运营商服务电话号。然后告诉他们，需要报故障，因为现在路由器解析出来的IP地址不正确，要求他们把你们公司的网络直接连接到公网，不要再通过他们内部进行NAT转发。如果客服说不明白你的意思，就要求帮忙转技术进行解决，必须要这样维护你们的合法权益。

如果运营商说转公网是需要付费的，你必须要严正地要求他们，把你的投诉像他们的上一级提交，这是你应有的合法权益。

方法二（不推荐）：如果运营商最后还是拒绝给你转接到公网，那么你可以选择把服务器托管到IDC机房，而且要是VPS虚拟主机才行，但是这样每个月都会有一定金额的运营服务费，所以不建议这样做。